Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

carthuvia
Polígon Industrial, Carrer de Júpiter, 36
08228 Terrassa, Barcelona, España
Teléfono: +34 639 187 932
Email: info@carthuvia.com

Actuamos como responsables del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española.

Datos que Recopilamos

La información que recogemos depende de cómo interactúas con nosotros. No todos los usuarios nos proporcionan los mismos datos.

Información que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros programas formativos
• Información financiera básica durante las sesiones de revisión presupuestaria
• Correspondencia por email o formularios de contacto
• Detalles de pago cuando contratas nuestros servicios
• Comentarios y valoraciones sobre nuestros programas educativos

Información que recopilamos automáticamente

• Datos técnicos sobre tu dispositivo y navegador (tipo, versión, configuración regional)
• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Páginas visitadas en nuestro sitio web y tiempo de navegación
• Fecha y hora de acceso a nuestros servicios
• Origen de la visita (cómo llegaste a nuestro sitio)

Cómo Utilizamos tus Datos

Usamos la información recopilada para diferentes propósitos, siempre dentro del marco legal aplicable:

Siempre puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o retirar tu consentimiento cuando esta sea la base legal, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información cuando es necesario para prestarte el servicio o cumplir con obligaciones legales.

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas externas que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Plataformas de hosting web y servidores seguros ubicados en la Unión Europea
• Procesadores de pago que cumplen con los estándares PCI-DSS
• Servicios de email marketing con servidores en territorio europeo
• Herramientas de análisis web con configuración respetuosa con la privacidad

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos según nuestras instrucciones.

Autoridades y cumplimiento legal

Podemos divulgar tu información cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos legítimos, como en respuesta a solicitudes judiciales o administrativas debidamente fundamentadas.

Conservación de tus Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de dato y su finalidad:

Cuando ya no necesitemos conservar tus datos, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos para que no puedan identificarte.

Seguridad de la Información

Proteger tus datos es una prioridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al nivel de riesgo:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Servidores protegidos con cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares con almacenamiento cifrado
• Políticas internas de seguridad y formación continua del equipo
• Auditorías periódicas de nuestros sistemas y procedimientos

Aunque hacemos todo lo posible por proteger tu información, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones, como usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso.

Tus Derechos sobre los Datos Personales

El RGPD te otorga varios derechos fundamentales respecto a tu información personal. Puedes ejercerlos en cualquier momento:

Derecho de acceso

Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y conocer cómo los tratamos.

Derecho de rectificación

Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado el consentimiento, siempre que no exista otra base legal que lo impida.

Derecho de limitación del tratamiento

Pedirnos que congelemos temporalmente el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, o solicitar su transferencia directa a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Aunque no utilizamos sistemas de toma de decisiones automatizadas significativas, tienes derecho a solicitar intervención humana si esto cambiara.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y entender cómo interactúas con nuestro contenido.

Tipos de cookies que usamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones (idioma, configuración) para personalizar tu experiencia.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio para mejorarlo. Se usan de forma agregada y anónima.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Transferencias Internacionales de Datos

En general, tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si en algún momento necesitáramos transferir información fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Normas corporativas vinculantes cuando corresponda
• Certificaciones reconocidas de protección de datos

Te informaremos específicamente si tu información personal va a ser transferida fuera del EEE y sobre las salvaguardas aplicadas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento parental correspondiente.

Si algún padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su autorización, debe contactarnos inmediatamente para que podamos eliminar esos datos de nuestros sistemas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio del documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten sustancialmente al tratamiento de tus datos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Web: www.aepd.es

No obstante, te agradeceríamos que nos contactaras primero directamente para intentar resolver cualquier preocupación que puedas tener.